トラストバンクテックブログ

株式会社トラストバンクのプロダクト系メンバーによるブログです

パブリテック

NotebookLMを活用したサポート対応の効率化検証

LoGoフォームサポートチームでは、Googleが提供するAIツール「NotebookLM」をサポート対応に活用できるか検証を行いました。本記事では、その検証結果と活用方法をご紹介します。 NotebookLMでの会話例 背景と目的 サポートチームでは、お客様からの問い合わ…

AWSのカードゲームで遊んだら、AWS全然分かってなかったことが分かった話【AWS BuilderCards】

こんにちは、パブリテック事業部のわたなべ(か)です! トラストバンクに入社してから半年と少し、インフラ周りでAWSを業務で扱う機会が一気に増えてきてウキウキしている私です。 もう少しAWSくんと仲良くなりたいな〜と思っていた矢先、JAWS-UG初心者部にて…

入社して9か月、LoGoフォームサポートチームでの日々

はじめまして。LoGoフォームサポートチームのかたせです。 昨年9月に入社してから、あっという間に9か月が経ちました。 「まだまだ知らないことだらけだな!?」と焦る日もありますが(汗汗)、チームの優しい空気に助けられて、日々少しずつ前に進めています…

2024 プロダクトオーナーのふりかえり

この記事はトラストバンク Advent Calendar 2024 の 21日目の記事です。 パブリテック事業部プロダクトグループのこんどうです。 「デジタル化総合プラットフォーム」サービス「LoGoフォーム」のプロダクトオーナーをしています。 LoGoフォームのプロダクト…

LeSS morning #6に参加しました!

パブリテック事業部のこんどうです。 「デジタル化総合プラットフォーム」サービス「LoGoフォーム」のプロダクトオーナーをしています。 LoGoフォームではLeSS(Large-Scaled Scrum:大規模スクラム)を実践しています。 ScrumおよびLeSSについて学びを深めるた…

新米プロダクトオーナーの6ヶ月間の振り返り

この記事はトラストバンク Advent Calendar 2023 の21日目の記事です。 パブリテック事業部プロダクトチームの近藤です。 12月といえば、プレミアリーグの過密日程ということで、大事な試合を欠場したり出場停止にならないように、気をつけなくてはいけない…

リモートワークだからこそ取り入れたい!スウェーデンの雑談文化「Fika」のススメ

スウェーデンではFikaという雑談習慣が根付いていて、どんなに忙しくても一旦仕事の手をすべて止め、コーヒーを飲みながら甘いものを取り入れる時間を一日数回、15分程度設けられています。

CloudflareでTorをブロックする方法

パブリテック事業部のSREを担当している大場です。 突然ですが、Torネットワークというのをご存じでしょうか? 秘匿性の高い通信を行う際に利用される技術ですが、検索するとダークウェブなど何やら怪しい言葉が並びます…。あまり一般的に利用されているもの…

Chromeのタブを自動クローズ!拡張機能xTabが作業効率UPに役立つ3つのポイント

Chromeのタブを自動クローズし、集中力アップ!拡張機能xTabが作業効率アップにつながる3つのポイントを紹介します。

SREがLoGoチャットボットを作ってみた

パブリテック事業部でSREを担当している大場です。 先日、LoGoチャットボットの理解を深めるため、自分でボットを作成してみたのでノウハウを書き留めておこうと思います。 LoGoチャットボットとは 「daab SDK」を使ってみる 動かしてみる 最後に LoGoチャッ…